Retourneren
60 Dagen zichttermijn
Je hebt het recht jou bestelling tot 60 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jou product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jou thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien je gebruik maakt van jou herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kan je een online aanvraag indienen door op onderstaande button te klikken. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jou retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.”
Als jou order gratis werd verzonden, maar het orderbedrag na retourneren lager is dan 50 euro, betaal je achteraf alsnog verzendkosten.
Hoe kan ik het pakket retourneren?
Bij Downdraft Pannenshop is retourneren een eenvoudig proces. Via ons retourportaal kun je moeiteloos je retour aanvragen en een retourlabel printen. Gedurende het retourproces houden we je voortdurend op de hoogte. Vraag je retour aan door op onderstaande knop te klikken.
Gratis Retour
Wil je een product terugsturen en een couponcode ontvangen ter waarde van het orderbedrag? Dan nemen wij de retourkosten voor onze rekening. Zodra we je retour hebben ontvangen, sturen we je een couponcode die je kunt gebruiken voor een nieuwe aankoop. Deze couponcode is een jaar geldig.
Betaald Retour
Als je een bestelling wilt annuleren en geld terug wilt ontvangen, betaal je zelf de retourkosten. Je kunt gebruikmaken van onze voordelige verzendtarieven die we hebben afgesproken met verschillende vervoerders. Zodra we je pakket hebben ontvangen, ontvang je binnen 14 dagen een terugbetaling.
Vraag hier je retour aan